Algemene aankoopvoorwaarden

Algemene aankoopvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: april 2026

1. Identificatie van de verkoper

Satkit Electrónica S.L.
CIF: B43961292
Statutaire zetel: PI Estació Mercaderies s/n, 43896 Aldea, Tarragona, España
Telefoon: +34 977 276 047
Email: info@satkit.com
Handelsregister van Tarragona
Specialisten in elektronica en professionele gereedschappen sinds 1999.

2. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn van toepassing op aankopen via de online winkels van Satkit (satkit.com, satkit.es, satkit.de, satkit.fr, satkit.it, satkit.pt, satkit.nl en overige nationale domeinen binnen de Europese Unie). Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt u deze voorwaarden.

3. Producten en prijzen

• De prijzen worden weergegeven in euro's (€) en zijn inclusief de btw die van toepassing is in het land van bestemming (EU-OSS-systeem).
• Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. De toepasselijke prijs is de prijs die geldt op het moment van bevestiging van de bestelling.
• Wij streven ernaar om per product correcte informatie te tonen. In geval van een duidelijke materiële fout in de prijs behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren, met kennisgeving aan de klant.
• Afbeeldingen zijn ter illustratie en kunnen licht afwijken van het werkelijke product.

4. Bestelproces

1. Voeg de producten toe aan de winkelwagen.
2. Voer uw verzend- en factuurgegevens in.
3. Selecteer de verzend- en betaalmethode.
4. Controleer en bevestig de bestelling. U ontvangt een bevestigingsmail.

De koopovereenkomst komt tot stand op het moment dat u de orderbevestiging per email ontvangt.

5. Betaalmethoden

Wij accepteren de volgende betaalmethoden voor Nederland:

• Creditcard/betaalpas: Visa, Mastercard.
• PayPal.
• Bankoverschrijving: de bestelling wordt verwerkt na ontvangst van de betaling.
• Nederland: iDEAL.

Wij voegen geleidelijk de lokale betaalmethoden van elk EU-land toe. Alle betalingen worden veilig verwerkt met SSL-versleuteling en PCI-DSS-certificering. Satkit slaat op geen enkel moment kaartgegevens op.

6. Verzending

• Standaardverzending: 4-7 werkdagen voor Nederland.
• Expressverzending: 1-2 werkdagen (beschikbaarheid afhankelijk van bestemming).
• Gratis verzending: bij bestellingen boven 300€ naar Nederland.
• De levertijden zijn indicatief en gaan in vanaf de verzending van het pakket.
• Verzending vanuit ons magazijn in Spanje naar de hele Europese Unie.
• Gratis retourzending: bij defecte producten binnen Nederland.

7. Herroepingsrecht

Overeenkomstig de Europese wetgeving (Directiva 2011/83/UE) en de Spaanse wetgeving (LGDCU) beschikt u over een termijn van 14 kalenderdagen vanaf ontvangst van het product om de aankoop zonder opgave van redenen te herroepen.

Om dit recht uit te oefenen:

1. Breng ons per email op de hoogte via info@satkit.com en vermeld uw ordernummer.
2. Stuur het product terug in de originele verpakking, ongebruikt en in perfecte staat.
3. Wij betalen het volledige bedrag terug (inclusief de oorspronkelijke standaardverzendkosten) binnen maximaal 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht: verzegelde producten die om hygiënische redenen of ter bescherming niet kunnen worden geretourneerd (verbruiksartikelen voor solderen, tips, flux), gepersonaliseerde producten en geopende software.

8. Wettelijke garantie

Alle producten die aan consumenten in de Europese Unie worden verkocht, genieten een wettelijke garantie van 3 jaar voor conformiteitsgebreken, overeenkomstig Richtlijn (EU) 2019/771.

• Gedurende de eerste 2 jaar wordt vermoed dat het gebrek reeds bij levering aanwezig was (omkering van de bewijslast).
• U kunt reparatie, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst vragen.
• Om aanspraak te maken op de garantie, neemt u contact met ons op via info@satkit.com met uw ordernummer en een beschrijving van het gebrek.

9. Uitgebreide retourtermijn — 30 dagen Satkit

Naast het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen verlengen wij bij Satkit de retourtermijn tot 30 kalenderdagen vanaf ontvangst. De voorwaarden zijn dezelfde als die van het herroepingsrecht.

10. Intellectuele eigendom

Alle inhoud van de website (ontwerp, teksten, afbeeldingen, logo's, broncode) is eigendom van Satkit Electrónica S.L. of van de respectieve rechthebbenden. Vermenigvuldiging, verspreiding of bewerking is zonder uitdrukkelijke toestemming verboden.

11. Geschillenbeslechting

Als u een klacht heeft, neem dan eerst contact met ons op zodat we proberen deze in der minne op te lossen. U kunt ook gebruikmaken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

In geval van een geschil zijn de rechtbanken en hoven van de woonplaats van de consument bevoegd, overeenkomstig de geldende wetgeving.

12. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het Spaanse en Europese recht inzake consumentenbescherming.