Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: april 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Satkit Electrónica S.L.
CIF: B43961292
Adres: PI Estació Mercaderies s/n, 43896 Aldea, Tarragona, España
Telefoon: +34 977 276 047
Email: info@satkit.com

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt wanneer u:

• Een klantaccount aanmaakt: voornaam, achternaam, email, telefoonnummer, verzend- en factuuradres.
• Een bestelling plaatst: factuurgegevens, afleveradres, aankoopgeschiedenis.
• Contact met ons opneemt: naam, email, vraagbericht.
• Zich inschrijft voor de nieuwsbrief: emailadres.
• De website bezoekt: browsegegevens via cookies (zie Cookiebeleid).

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw gegevens om:

• Bestellingen en leveringen te beheren: uw aankoop, verzending, facturatie en aftersales af te handelen.
• Uw account aan te maken en te onderhouden: bestelgeschiedenis, verlanglijst, opgeslagen adressen.
• Commerciële communicatie te verzenden: alleen als u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven (aanbiedingen- en nieuwbrief).
• Klantondersteuning te bieden: vragen te beantwoorden, retouren en garanties te beheren.
• Wettelijke verplichtingen na te komen: facturatie, boekhouding, fraudepreventie.
• De dienstverlening te verbeteren: anonieme statistische analyse van het gebruik van de website.

4. Rechtsgrond voor de verwerking

• Uitvoering van een overeenkomst: om uw bestellingen en account te beheren (art. 6.1.b RGPD).
• Toestemming: voor commerciële communicatie en niet-essentiële cookies (art. 6.1.a RGPD).
• Wettelijke verplichting: voor facturatie en boekhouding (art. 6.1.c RGPD).
• Gerechtvaardigd belang: voor fraudepreventie en verbetering van de dienstverlening (art. 6.1.f RGPD).

5. Bewaartermijn

• Gegevens van actieve klanten: zolang u uw account open houdt.
• Factuurgegevens: 5 jaar na de laatste bestelling (fiscale verplichting).
• Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich afmeldt.
• Contactgegevens (vragen): 2 jaar vanaf de laatste communicatie.

6. Ontvangers van de gegevens

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

• Transportbedrijven: voor de levering van bestellingen (naam, adres, telefoonnummer).
• Betaalproviders: voor het veilig verwerken van betalingen. Satkit slaat nooit creditcardgegevens op; deze worden rechtstreeks verwerkt door bankinstellingen en gecertificeerde PCI-DSS-betaalproviders.
• Belastingdienst: op grond van wettelijke verplichtingen (facturen en belastingaangiften).

Wij verkopen, dragen uw persoonsgegevens niet over en delen deze niet met derden voor reclamedoeleinden.

7. Internationale doorgiften

Uw gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie. Indien wij gebruikmaken van tools van derden met servers buiten de EER, waarborgen wij dat passende garanties aanwezig zijn (modelcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit).

8. Uw rechten

U kunt te allen tijde de volgende rechten uitoefenen door een email te sturen naar info@satkit.com met een kopie van uw identiteitskaart/identificatiedocument:

• Inzage: weten welke persoonsgegevens wij van u hebben.
• Rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
• Wissing: verzoeken om verwijdering van uw gegevens (“recht om vergeten te worden”).
• Bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor specifieke doeleinden.
• Beperking: verzoeken om de verwerking in bepaalde gevallen te beperken.
• Overdraagbaarheid: uw gegevens ontvangen in een gestructureerd en machineleesbaar formaat.

U kunt ook een klacht indienen bij de Spaanse Gegevensbeschermingsautoriteit (www.aepd.es).

9. Beveiliging

Wij passen technische en organisatorische maatregelen toe om uw gegevens te beschermen: SSL/TLS-versleuteling, beperkte toegang, back-ups, periodieke audits en training van personeel.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit beleid bij te werken om het aan te passen aan wetswijzigingen of wijzigingen in onze diensten. De datum van de laatste update staat aan het begin van dit document.